電商購物在中國發展已有二十余年，但如何優化售后服務、如何高效地處理相關糾紛卻仍然是一個“剪不斷理還亂”的難題。近期，這一話題再次以更為激烈的形式被擺到臺面上。2024年以來，當前國內大部分主流電商平臺針對售后糾紛，普遍新增了一條簡單且直接的規則：“允許消費者在購物售后環節提出退款不退貨的申請”。該新規很快就引來了大量不同立場網友的討論，從商家角度出發，強勢的消費者讓其感到不適，而苦于售后糾紛的消費者們多數拍手稱快。復雜難辨的售后糾紛始終是消費者、商家和平臺都感到頭疼的問題。在已有“七天無理由退換貨”的基礎上，如今電商平臺們還要在爭議與壓力下齊刷刷地推動“僅退款”落地。這背后是什么樣的底層邏輯在支撐著這一判斷？或許還得從電商售后服務的“剛需”屬性來談。電商售后，誰應當是“主導者”？據中國消費者協會統計顯示，2023年全國各地消協組織接到的消費者投訴案例多達132.85萬件，售后服務問題占43.66%，同比2022年投訴量更多、投訴比例更大。與投訴數據同時公布的十大典型侵權案例中，三起案例與電商售后難有關。在大量售后服務投訴的背后是消費者難以跨越的信息差，存在天然的權責不平等隱患。在線下，消費者可以通過上手對比、面對面溝通等方式更多地了解商品的品質，但到了線上電商渠道，消費者往往只能通過圖片視頻、直播間等形式判斷商品優劣。消費者個人對于商家的舉證追責更是難上加難。廣西寶媽李雪在某電商平臺網購了一款嬰兒奶瓶，到貨后卻發現商品有些“不對勁”。即便商品外觀與正品看似極為相近，但是通過防偽標識、包裝字體比對，李雪懷疑這是高仿假冒產品。更令其感到憤怒的是，假冒商品銷售店鋪赫然在品牌官方公布的售假店鋪名單中，長期頂著投訴誆騙消費者。于是李雪數次找到店家申請退款退貨，但對方卻消極應對踢起了皮球。她不得不將維權訴求提交12315維權熱線，但即便是進入最終的協議賠償環節，售假商家依舊“嘴硬”，試圖爭取減少賠償金額。在歷時近一個月的維權努力中，李雪也發現，即便是自己公開發帖抵制該售假店鋪，但影響力依舊有限，身為消費者的她缺乏更強有力的“武器”懲戒此類不良商家，其僅能做到追回自身損失。即便是在“七天無理由退貨”的規則下，仍然有不少商家拒不理會電商平臺乃至12315的警告。短視頻博主“阿文麗呀”就曾遭遇此類強勢商家。在已明確發現某款營養補充劑產品近期因質量問題暴雷，她主動向品牌方發起退貨退款，但卻遭到百般阻撓。即便其商品尚未拆封、到貨不足7天，滿足各類售后條件，“阿文麗呀”仍然需要輾轉于平臺投訴、12315熱線維權。想要追回數百元損失，最終卻被告知因該品牌注冊地屬于跨境地區只能跨境起訴維權，讓其深感無力。與李雪、“阿文麗呀”有著同樣經歷者不在少數。據中國消費者協會8月2日發布的數據顯示，今年上半年，全國消協受理的消費者投訴案件達782794件，同比增長27.21%。以投訴性質來看，售后服務、商品質量問題分列第一、第三位，占比分別為29.00%、21.07%，成為重災區。在小紅書上，與“網購維權”相關的筆記數不勝數，很多專業人士甚至親自下場，為消費者總結維權的經驗。比如，一位專業律師發布的《商家不退款，打這5個電話讓他哭著退》筆記，有近7000條點贊、6000條收藏、千人評論。售后服務本應當是由消費者主導反饋意見、商家積極配合解決問題的過程，但在長期的實踐中維權者長期處于弱勢，侵權者卻理直氣壯。這不應當成為慣例。目前為了改變這一情況，更強有力的售后工具被電商平臺發掘出來——“僅退款”。升級消費者維權工具，“僅退款”是平臺賦予消費者更主動的“維權武器”。這或許也是從拼多多、抖音、快手，到最新跟進的京東、淘寶，多數平臺都選擇了這一方向的重要原因。盡管各個平臺在“僅退款”具體執行判斷力度上各有不同，但其無疑為消費者的售后訴求提供了一個“快刀斬亂麻”的手段。由此帶來的消費者、商家在售后服務地位上的反轉，的確讓不少商家感到不適，但該規則并非只對一方有利。“僅退款”時代，新的默契正在形成回顧“僅退款”規則推行之初，更多是從賣家角度考慮，包括為商家節省成本、降低店鋪差評率、維護店鋪評級，最終提升經營效率的條款。而消費者往往是從中連帶受益。據歷史資料顯示，國內最早的“僅退款”條款應用于生鮮電商領域。生鮮類商品普遍具有保質期短、物流成本高、售后退換貨鑒定困難的情況，“僅退款”規則的推出一定程度上幫助改變了這一局面。隨著商家銷售規模的擴大、商品品質的提升、冷鏈配送規范化，生鮮物流擠壓、部分質量問題帶來的“僅退款”成本，作為固定損耗的一部分被利潤覆蓋。而消費者無需付出太多糾紛扯皮的精力就可以拿回錢款，大大提升了購物體驗，不會再刻意打差評。如此一來，“僅退款”既同時調動了消費者和商家的積極性，也促使了生鮮行業積極降低各個環節的損耗。回到當前的“僅退款”推廣情況，為何平臺紛紛允許將較為特殊的生鮮電商規則，拓展到更多、更廣泛的電商購物場景呢？正如一位網友在某問答網站上的回答：電商平臺在“賭”，即便十個店鋪中有九個存在劣跡，但十個消費者中會有九個是善良的。即消費者會用腳投票，反過來給不良商家足夠的教訓。事實也確實如此，美國的電商購物渠道比國內更早執行“僅退款”規則。據美國國家零售協會統計，2023年美國商品零售總額5.13萬億美元，退貨的商品價值7430億美元，退貨率為14.5%，其中涉嫌欺詐性退貨商品占比不到2%。對于國內多數平臺和消費者而言，“僅退款”高發品類往往集中于單價10元左右的小商品。這部分商品面臨著與生鮮產品類似的“困境”，貨值不高、瑕疵概率發生大、物流退貨成本高。從本質上看，不論是電商平臺、消費者還是正常經營的商家，其共同的“敵人”都是大量不思進取、制假售假的不良商家，以及少部分存在惡意的“羊毛黨”。各方都希望創造一個公平公正、高效便捷的網購環境。原有的售后溝通、退貨退款、平臺仲裁等維權途徑相對被動和低效，消費者除了差評和退貨，無法對不良商家形成有效的“反擊”，反而是讓其有恃無恐、有大量可乘之機。對于多數正常經營的商家而言，消費者參與驅逐仿冒者、讓違規侵權者付出更高的成本，也有助于維護行業長期發展前景。實際上，早在“七天無理由退貨”規則普及之初，不少商家也曾經歷陣痛。部分惡意“薅羊毛”者在下單使用后，在憑借無理由退貨條款將使用后的商品退還，有部分甚至虛假退貨引導商家達成實質性的僅退款，導致商家平白蒙受損失。但隨著后續法律認定案例的豐富，當前對于利用退貨規則牟利的情況已有明確處罰判例。經過多年的法院威懾宣傳和平臺介入保障下，該行為并未造成對電商購物誠信的嚴重打擊。相反，“七天無理由退貨”為大部分正常消費者提供了下單的基礎的售后保障、為商家商品誠信兜底，有助于促成更多訂單和交易。一個行業的發展有其完善、成長的規律。電商經營從早期粗放式的假貨橫行、信任危機，到如今的“七天無理由退款退貨”成為多數平臺的標配。平臺提供穩定的交易服務、電商強化誠信經營、消費者使用正確的購物方法，已構成當前國內電商繁榮發展的基石。當下，在持續維護大多數消費者購物權益的基礎上，電商售后服務再次迎來了新的大膽調整與嘗試。沿著此前已經成功的思路和經歷，盡管同樣可能經歷規則完善、補充的“陣痛”，但為何不“讓子彈飛一會兒”？時間和市場將給出最真實的答案。來源：財聯社注：如有侵權，請聯系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章

8月3日國務院發布了《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》提出6方面20項重點任務，其中提到將加快社交電商、直播電商等發展。以下是原文。國務院關于促進服務消費高質量發展的意見國發〔2024〕18號各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：為優化和擴大服務供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求，現提出以下意見。一、總體要求以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，完整準確全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，統籌擴大內需和深化供給側結構性改革，擴大服務業開放，著力提升服務品質、豐富消費場景、優化消費環境，以創新激發服務消費內生動能，培育服務消費新增長點，為經濟高質量發展提供有力支撐。二、挖掘基礎型消費潛力（一）餐飲住宿消費。提升餐飲服務品質，培育名菜、名小吃、名廚、名店。鼓勵地方傳承發揚傳統烹飪技藝和餐飲文化，培育特色小吃產業集群，打造“美食名鎮”、“美食名村”。辦好“中華美食薈”系列活動，支持地方開展特色餐飲促消費活動。鼓勵國際知名餐飲品牌在國內開設首店、旗艦店。提升住宿服務品質和涉外服務水平，培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌，支持住宿業與旅游、康養、研學等業態融合發展。依法依規盤活農村閑置房屋、集體建設用地，發展鄉村酒店、客棧民宿服務。（二）家政服務消費。支持員工制家政企業發展，暢通家政從業人員職業發展通道。深化家政服務勞務對接行動，推動家政進社區，增加家政服務供給。實施家政服務員技能升級行動，推進家政服務品牌建設，打造巾幗家政服務品牌。指導制定家政服務公約，優化家政服務信用信息平臺和“家政信用查”功能，推行電子版“居家上門服務證”。（三）養老托育消費。大力發展銀發經濟，促進智慧健康養老產業發展，推進公共空間、消費場所等無障礙建設，提高家居適老化水平。加快健全居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，開展居家和社區基本養老服務提升行動，推動職業院校加強人才培養。多渠道增加養老托育服務供給，支持依法依規利用空置場地新建、改擴建養老托育機構，推動降低運營成本。結合老舊小區改造、完整社區建設、社區生活圈建設、城市社區嵌入式服務設施建設，優化家政、養老、托育、助餐等服務設施布局。嚴格落實新建住宅小區與配套養老托育服務設施同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付要求。實現養老托育機構用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價格執行。支持金融機構優化風險管理，積極提供適合普惠性養老托育機構項目資金需求特點的金融產品和服務。三、激發改善型消費活力（四）文化娛樂消費。深入開展全國文化和旅游消費促進活動，持續實施“百城百區”文化和旅游消費行動計劃。加強非物質文化遺產保護傳承，開發具有地域和民族特色的文化創意重點項目。擴大文化演出市場供給，提高審批效率，增加演出場次。豐富影片供給，支持以分線發行等差異化模式發行影片，促進電影關聯消費。提升網絡文學、網絡表演、網絡游戲、廣播電視和網絡視聽質量，深化電視層層收費和操作復雜治理，加快超高清電視發展，鼓勵沉浸體驗、劇本娛樂、數字藝術、線上演播等新業態發展。（五）旅游消費。加強國家文化和旅游消費示范城市建設，推動國家級夜間文化和旅游消費集聚區創新規范發展，實施美好生活度假休閑工程和鄉村旅游提質增效行動。推進商旅文體健融合發展，提升項目體驗性、互動性，推出多種類型特色旅游產品，鼓勵郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業態發展，支持“音樂+旅游”、“演出+旅游”、“賽事+旅游”等融合業態發展。增開銀發旅游專列，對車廂進行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務供給。鼓勵各地制定實施景區門票優惠、淡季免費開放等政策。提升交通運輸服務品質，完善立體換乘、汽車租賃等服務，便利旅客出行。優化入境政策和消費環境，加快恢復航班班次，提供多樣化支付服務，研究擴大免簽國家范圍，深化文化旅游年活動。（六）體育消費。盤活空置場館場地資源，引導社會力量依法依規改造舊廠房、倉庫、老舊商業設施等，增加體育消費場所。鼓勵舉辦各類體育賽事活動，創建具有自主知識產權的賽事品牌，申辦或引進有影響力的國際頂級賽事，培育專業化運營團隊。引導各地推出特色鮮明的群眾性體育賽事活動。積極發展冰雪運動，持續推動冰雪運動在全國普及發展。深化促進體育消費試點工作，培育一批國家體育產業和體育旅游發展載體。（七）教育和培訓消費。推動高等院校、科研機構、社會組織開放優質教育資源，滿足社會大眾多元化、個性化學習需求。推動職業教育提質增效，建設高水平職業學校和專業。推動社會培訓機構面向公眾需求提高服務質量。指導學校按照有關規定通過購買服務等方式引進具有相應資質的第三方機構提供非學科類優質公益課后服務。鼓勵與國際知名高等院校在華開展高水平合作辦學。（八）居住服務消費。鼓勵有條件的物業服務企業與養老、托育、餐飲、家政等企業開展合作，發展“物業服務+生活服務”模式。推廣智能安防、智慧停車、智能門禁等新模式，提升社區服務水平和居住體驗。培育提供改造設計、定制化整裝、智能化家居等一站式、標準化產品和服務的龍頭企業。鼓勵有條件的地區支持居民開展房屋裝修和局部改造。四、培育壯大新型消費（九）數字消費。加快生活服務數字化賦能，構建智慧商圈、智慧街區、智慧門店等消費新場景，發展“互聯網+”醫療服務、數字教育等新模式，加快無人零售店、自提柜、云柜等新業態布局，支持電子競技、社交電商、直播電商等發展。加快建設和升級信息消費體驗中心，推出一批新型信息消費項目。開展數字家庭建設試點，更好滿足居民家居產品智能化服務和線上社會化服務需求。（十）綠色消費。建立健全綠色低碳服務標準、認證、標識體系，完善綠色設計標準，提升綠色服務市場認可度和企業效益。推廣應用先進綠色低碳技術，完善能效水效標識管理，提高家裝、出行、旅游、快遞等領域綠色化水平。（十一）健康消費。培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務業態。推進“互聯網+醫療健康”發展，盡快實現醫療數據互聯互通，逐步完善“互聯網+”醫療服務醫保支付政策。鼓勵開發滿足多樣化、個性化健康保障需求的商業健康保險產品。進一步推進醫養結合發展，支持醫療機構開展醫養結合服務。支持中醫藥老字號企業發展，提升養生保健、康復療養等服務水平。強化零售藥店健康促進、營養保健等功能。五、增強服務消費動能（十二）創新服務消費場景。開展服務消費提質惠民行動。圍繞貼近群眾生活、需求潛力大、帶動作用強的重點領域開展服務消費季系列促消費活動。推動步行街改造提升，加快城市一刻鐘便民生活圈建設，完善縣域商業體系，健全城鄉服務消費網絡，豐富農村生活服務供給，提升服務供給能力和消費能級。（十三）加強服務消費品牌培育。探索開展優質服務承諾活動。支持服務業企業加強品牌培育、運營和保護，發揮中華老字號和特色傳統品牌引領作用，培育一批服務質量好、創新動能足、帶動作用強的服務業品牌。（十四）擴大服務業對外開放。依托國家服務業擴大開放綜合示范區、國家服務貿易創新發展示范區等平臺，主動對接國際高標準經貿規則。放寬服務業市場準入，持續深化電信、教育、養老、醫療、健康等領域開放，推動科技服務、旅游等領域開放舉措全面落地。辦好中國國際進口博覽會、中國國際服務貿易交易會等展會，吸引更多國際知名企業投資、更多服務業態落地。六、優化服務消費環境（十五）加強服務消費監管。強化跨部門聯合監管，嚴厲打擊虛假廣告、網絡欺詐、泄露信息等行為。鼓勵社區、商場、景點、平臺企業設立消費維權服務站，促進消費糾紛源頭解決。探索惡意索賠處置工作機制，打擊以投訴舉報為名的敲詐勒索行為，維護良好營商環境和經營者合法權益。（十六）引導誠信合規經營。依托“信用中國”網站和國家企業信用信息公示系統，上線“信譽信息”板塊，加強對相關經營主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示，引導更多經營主體守信重信。加強服務質量監測評價，完善評價指標體系，定期發布監測評價結果，鼓勵第三方機構開展服務消費評價。（十七）完善服務消費標準。優化服務業標準化布局，培育服務業標準化品牌。制修訂服務消費相關標準，完善文化、旅游、餐飲住宿、家政服務、養老托育、家居家裝、商務服務等領域標準，研制數字消費、綠色消費、健康消費等新型消費標準。加強服務消費領域認證制度建設。七、強化政策保障（十八）加強財稅金融支持。鼓勵有條件的地區利用現有資金渠道并積極引導社會投資，支持生活服務數字化賦能、產業集群和集聚區培育、公共服務平臺建設和標準化建設等。鼓勵政府性融資擔保機構為符合條件的服務業小微企業和個體工商戶提供融資增信支持。引導金融機構優化信貸產品、提供差異化服務，按照風險可控、商業可持續原則，加大對服務消費重點領域信貸支持力度，增加適應共享經濟等消費新業態發展需要的金融產品供給。推動商業健康保險與健康管理深度融合，豐富商業長期護理保險供給。落實3歲以下嬰幼兒照護、子女教育、贍養老人等個人所得稅專項附加扣除政策。（十九）夯實人才隊伍支撐。持續完善相關學科專業設置和培養方案，加強產教融合、校企合作、工學結合，“訂單式”培養服務業緊缺人才。鼓勵普通高校、職業院校和企業合作共建開放型區域產教融合實踐中心，培育復合型、應用型、技能型服務業人才。完善服務業人才職稱評審、職業資格評價、職業技能等級認定等多元化評價方式。鼓勵地方發布服務業重點領域“高精尖缺”人才目錄和認定標準，完善落戶、購房、子女入學、配偶就業等優惠政策。做好服務業新職業和職業標準開發工作。開展生活服務招聘季活動，擴大人才供給。（二十）提升統計監測水平。優化服務消費市場統計監測方法，健全統計監測制度。加強服務消費數據收集和分析預測，做好服務零售額統計工作。拓展統計監測數據來源，加大與第三方支付平臺、研究機構合作力度，探索構建適合的應用模型。各地區、各部門和有關單位要堅決落實黨中央、國務院決策部署，推動各項任務落實落細。商務部要會同有關部門發揮促進服務消費發展工作協調機制作用，強化統籌謀劃，制定專項政策舉措，共同促進服務消費高質量發展。國務院2024年7月29日來源：電商會（本文有刪減）注：如有侵權，請聯系義烏博覽會組委會刪除此文章

國務院新聞辦公室30日舉行推動高質量發展系列主題新聞發布會。記者了解到，黨的十八大以來，全國海關嚴守國門安全，為實現高質量發展提供堅強保障，我國外貿實現跨越式增長。黨的十八大以來，我國外貿年均增長近1.6萬億元，2023年外貿進出口總值（41.76萬億元）較2012年增長了17萬億元，這個數字放在2023年世界各國貿易排行榜中，排名靠前（第四位）；同期海關監管貨物量也大幅增長54.5％。我國貨物貿易總額連續7年位居全球第一，已成為150多個國家和地區的主要貿易伙伴，外貿企業數比2012年翻了近一番。汽車、集成電路、鋰電池等高技術、高附加值、綠色產品2023年出口較2012年分別增長7.3倍、1.8倍、15.2倍。今年上半年，我國外貿首次突破21萬億元，規模再創新高。我國外貿實現跨越式增長，進入新時代，外貿蛋糕更大了，高質量發展的含金量也更足了。近年來海關接續出臺9份209條助企紓困、促外貿穩增長措施，出臺支持區域協調發展政策措施12份227條。海關會同相關部委、地方政府連續7年開展促進跨境貿易便利化專項行動。著力打造高水平對外開放平臺，大力支持海南自由貿易港、橫琴粵澳深度合作區、上海東方樞紐國際商務合作區等對外開放新高地建設。今年上半年，全國海關強化口岸監管，加強綜合治稅，保持打擊走私高壓態勢，監管進出口貨物27.3億噸，征收稅款1.05萬億元，立案偵辦走私違法犯罪案件近3000起、案值540余億元。全國海關檢出各類傳染病2.9萬例，檢出不合格食品等商品3萬余批。嚴防外來物種入侵，截獲檢疫性有害生物3.7萬種次。來源：國際商報注：如有侵權，請聯系義烏博覽會組委會刪除此文章

記者7月30日從國新辦舉行的“推動高質量發展” 系列主題新聞發布會上了解到 跨境電商等新業態已經成為穩外貿的重要力量 據海關統計 2024年上半年 我國跨境電商進出口1.22萬億元 同比增長10.5% 增速高于同期我國外貿整體4.4個百分點 2023年我國跨境電商進出口較2018年增長1.2倍 跑出“加速度” 來源：新華網 注：如有侵權，請聯系義烏博覽會組委會刪除此文章

國新辦2日舉行“推動高質量發展”系列主題新聞發布會。商務部國際貿易談判副代表(副部長級)李詠箑在發布會上表示，今年以來，商務運行穩中有進，高質量發展取得新成效，為國民經濟發展作出積極貢獻。李詠箑介紹，黨的二十大指出，“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務”。商務部堅決貫徹落實黨中央決策部署，完整、準確、全面貫徹新發展理念，推動商務高質量發展，服務構建新發展格局，為推進中國式現代化貢獻商務力量。主要體現在四個方面：一是居民消費實現新發展。商務部著力增強消費對經濟發展的基礎性作用，出臺消費品以舊換新行動方案和促進汽車消費、家居消費、餐飲業高質量發展等系列政策，先后開展“消費提振年”“消費促進年”系列活動。推進完善城鄉流通設施。2023年社會消費品零售總額達到47.1萬億元，規模再創歷史新高。二是對外貿易增添新動能。商務部著力推動外貿穩規模優結構，打出“1+N”政策組合拳，實施一系列促貿助企政策措施。辦好進博會、廣交會、服貿會、數貿會等重大展會。推進服務貿易創新發展，實施跨境服務貿易負面清單。2023年我國穩居全球貿易第一大國，“新三樣”和跨境電商等新動能快速發展。三是利用外資邁出新步伐。商務部更大力度吸引和利用外資，出臺優化外資環境加大引資力度等政策，積極打造“投資中國”品牌，升級建立外資企業圓桌會議制度。主動對接國際高標準經貿規則，在自貿區港先行先試，打造開放新高地。四是國際經貿合作取得新突破。商務部著力共建“一帶一路”高質量發展，成功舉辦第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇貿易暢通專題論壇，達成一系列經貿合作成果，發布《數字經濟和綠色發展國際經貿合作框架倡議》。全面深入參與世貿組織改革，推動世貿組織第十三屆部長級會議取得務實成果。推動RCEP全面生效，推進加入CPTPP和DEPA，積極開展自貿協定談判。今年以來，商務運行穩中有進，高質量發展取得新成效，為國民經濟發展作出積極貢獻。消費保持平穩增長，上半年社會消費品零售總額23.6萬億元，增長3.7%。消費品以舊換新政策效應逐步顯現，截至今天上午9時，全國汽車報廢更新補貼申請突破45萬份，上半年新能源乘用車零售量增長33.1%。服務消費較快增長，上半年服務零售額增長7.5%，餐飲收入增長7.9%。對外貿易質升量穩，上半年貨物進出口21.2萬億元，增長6.1%。服務進出口3.6萬億元，增長14%。貨物和服務進出口對經濟增長貢獻率達13.9%。外貿新動能加快培育，上半年跨境電商出口繼續保持快速增長，船舶、汽車等優勢產品出口較快增長。商務部對1.6萬家重點外貿外資企業調查顯示，超七成企業預計全年出口有所增長。“投資中國”品牌吸引力增強。舉辦17場“投資中國”重點活動，廣泛宣傳在華投資機遇。召開12場外資企業圓桌會，持續提高外籍人員在華生活工作便利度，不斷優化營商環境，上半年新設外資企業數量達2.7萬家，實際使用外資4989億元。引資結構不斷優化，高技術制造業引資占比較上年同期提高2.4個百分點。對外投資合作較快增長。上半年對外非金融類直接投資5160億元，增長19.5%。對外承包工程完成營業額5133億元，增長4.7%。李詠箑表示，黨的二十屆三中全會對進一步全面深化改革作出系統部署，商務部將深入學習貫徹會議精神，推動構建全國統一大市場，穩步擴大制度型開放，深化外貿體制改革，深化外商投資和對外投資管理體制改革，優化區域開放布局，完善高質量共建“一帶一路”機制，以商務改革發展的實際成效，為推進中國式現代化作出新的貢獻。商務部對外貿易司司長李興乾表示，上半年，我國跨境電商進出口繼續保持穩定增長勢頭。跨境電商進出口增速達到10.5%，高于全國外貿整體增速4.4個百分點。李興乾介紹，從市場看，我國對法國、比利時、西班牙、馬來西亞這些國家的進出口增長比較快。從商品看，消費品是主要的出口產品，同時一些高附加值的產品增長勢頭也非常好，比如辦公設備的出口增長了50.7%，攝影機出口增長了30.7%。從海外進口的商品也很受國內消費者歡迎，像食品的進口增長了22.8%，箱包進口增長了70.8%，紅酒進口增長了55.4%。從地區來看，廣東、浙江等沿海地區是跨境電商進出口的主力，占全國跨境電商進出口的比重接近90%。從企業預期看，近期商務部做了問卷調查，數據顯示接近八成跨境電商企業看好下半年的增長勢頭。李興乾表示，下一步，商務部將落實三中全會的部署，繼續堅持鼓勵創新、包容審慎的原則，重點做好兩個方面工作：一方面，優化服務生態。落實好跨境電商專項政策，支持跨境電商賦能產業帶發展，指導地方培育一批發展標桿。商務部會通過現場會等方式促進跨境電商綜試區之間開展經驗交流。支持跨境電商品牌培育。同時，也要發揮好地方性行業組織作用，提升行業自律水平，引導跨境電商企業合規經營，有序競爭，積極履行社會責任。下半年，還要舉辦第136屆廣交會，就是“秋交會”，在秋交會上，商務部會繼續設置跨境電商的專題展示區。商務部將鼓勵中國的物流企業與東道國的寄遞企業加強國際合作，尤其要加力提升跨境電商企業“最后一公里”的履約能力。另一方面，深化國際合作，積極參與國際多雙邊談判，利用雙邊經貿聯委會、貿易暢通工作組這些溝通機制，推介我國跨境電商發展的經驗、做法、成效。大力發展“絲路電商”，支持跨境電商綜試區、行業與企業等各個層面都來積極開展國際交流與合作。商務部鼓勵跨境電商平臺拓展商品的品類和服務功能，既要支持主要面向C端的消費品電商平臺健康發展，也支持主要面向B端的工業裝備、半成品、零部件電商平臺創新發展。來源：國新網 注：如有侵權，請聯系義烏博覽會組委會刪除此文章

在全球經濟增長疲軟、歐美對我貿易壁壘增多等外部嚴峻形勢下，上半年我國外貿進出口表現出強勁韌性，實現6.1%的穩健增長，進出口總值達到21.17萬億元人民幣，創歷史同期新高。從總量和結構來看，呈現出以下四個特點。“穩”：上半年我國外貿實現穩健增長從規模上看，除2月受春節因素影響外，其余5個月份進出口規模都在3.5萬億元以上。出口方面，6月單月出口規模2.1萬億元，高于去年單月出口最高值，是近兩年來的最高水平。進口方面，上半年有4個月份進口規模超過1.5萬億元，單月進口規模超過去年同期最高水平。從增速上看，上半年我國進出口實現了6.1%的較快增長，出口和進口增速均超過5%。除3月受去年高基數影響外，其余5個月份均保持較快增長。其中，1月、4月和5月進出口增速分別達到了12.8%、7.9%和8.6%的較高水平。“優”：商品結構持續優化，新增長點頻頻出現從商品大類看，傳統優勢產品和高技術產品均有新的增長點。作為我國出口第一大品類，機電產品上半年出口實現8.2%的增長，占出口總值比重提升至58.9%，為我國出口增長提供了強勁動力。作為我國傳統優勢產品的勞動密集型產品，出口規模超過2萬億元，實現了6.6%的較快增長。此外，上半年我國高新技術產品出口規模超過2.7萬億元，同比增長6.4%。從具體商品看，隨著外需持續變化，我國出口商品新增長點也在不斷顯現。比如，今年以來，全球船隊更新換代帶動的船舶需求大幅增長，我國企業搶抓國際市場機遇，船舶出口數量和金額分別增長29.4%和91.1%。可以預見，隨著全球經濟恢復發展和外部需求動態調整，在強大的生產供應能力和對市場的快速適應能力雙重支撐下，未來我國還將不斷出現新的貿易增長點。“新”：外貿新業態新模式蓬勃發展外貿新業態新模式持續發力，推動我國外貿穩步增長。上半年，我國一般貿易和加工貿易進出口同比分別增長5.2%和2.1%，以保稅物流方式進出口增速高達16.6%。一季度，跨境電商進出口增長9.6%，高出全部進出口增速4.7個百分點。截至目前，全國跨境電商主體超12萬家，跨境電商產業園區超1000個，建設海外倉超2500個、面積超3000萬平方米，跨境電商發展基礎更加堅實。“拓”：貿易伙伴朋友圈越來越大我國與發達經濟體貿易增長的同時，與發展中經濟體的貿易合作也更加緊密。一方面，我與美、韓等國家進出口規模持續擴大。上半年我國與美國貿易總值接近2.3萬億元，增長2.9%，扭轉了2023年對美貿易下降局面，這是在我對美出口的許多商品仍被加征7.5%—25%額外關稅的基礎上實現的，表明中美產業鏈供應鏈仍處于深度互嵌狀態。另一方面，我與東盟中間品貿易大幅增長。上半年，我與東盟貿易總值同比增長10.5%，高出全部進出口增速4.4個百分點，東盟繼續維持我國第一大貿易伙伴地位。與此同時，高質量共建“一帶一路”深入推進，為我國外貿增長提供新動能，上半年我對共建“一帶一路”國家進出口實現了7.2%的增長。總的看，上半年我國進出口的增長是在外需整體疲軟、外部打壓遏制態勢加劇、國際貿易壁壘明顯增多的背景下實現的，取得這樣的成績單極不容易。展望下半年，雖然外部形勢依然嚴峻，但隨著一攬子穩外貿政策持續發力，在我國強大的生產供應能力、完備的產業鏈供應鏈配套體系、持續擴大開放的穩定政策環境、豐富人力資源等多重優勢支撐下，我國外貿有望繼續保持穩中有進、量增質提的態勢，在促進國內發展的同時，將更好助推世界各國加快轉型發展、增進民生福祉。作者：國家發展改革委宏觀院對外經濟研究所 孔亦舒、劉悅來源：中國新聞網注：如有侵權，請聯系義烏博覽會組委會刪除此文章